Política de reembolso

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 5 días calendario posteriores a la entrega del producto. Para iniciar el proceso, debes ponerte en contacto con nosotros a través de:

El producto debe ser enviado a la siguiente dirección:

Calle 18 #1-641, Soledad, Atlántico
(Al lado de Pirotécnicos del Caribe)

Importante:

  • El costo del envío por devolución corre por cuenta del cliente.

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

No se aceptan devoluciones de productos decorativos u otros artículos tercerizados, ya que son fabricados o personalizados por proveedores externos.

Rembolsos

Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección showspirotecnicosdelcaribe@gmail.com.